數據洞察

(▲圖片來源:Pixabay)
產業環境分析

北上玩什麼?大數據看港人最熱「蒲點」

北上 唱K 大數據 夾公仔 按摩 蒲點

香港與內地2023年2月起正式全面通關,旋即掀起一股「香港搵錢深圳使」的熱潮,DataMetas由數據出發,發現通關以來,尤其暑假旺季,港人北上討論熱度有增無減!

團隊將以 「食、玩、瞓」的角度入手,分析北上消費趨勢,頭炮「玩樂篇」,率先拆解港人熱門北上玩樂活動類型及賣點。

揼骨、夾公仔、唱K最多like 男女老幼通殺!

DataMetas 大數據整理出港人北上玩樂前10大熱門活動,從圖表可見,聲量最高(即帖文及留言提及相關字眼的數量)的首三個活動為:按摩(39%)、夾公仔(18%)、KTV(9%),反映北上活動迎合一家大細消費族群,由男女都愛的揼骨美甲;到細路至啱的夾公仔、小型賽車(卡丁車)及動物園;亦有後生仔鍾情的唱K,難怪大批港人逢假日必會北上「鬆一鬆」!


北上活動方面,以「按摩」類活動的聲量增長最為明顯,呈現連月上漲的趨勢,而夾公仔亦不遑多讓,至於原因為何?讓DataMetas 帶你深入分析網民的看法吧!

Top 1:按摩嘆自助餐連過夜 韓劇式享受

以往在韓劇常見主角們會在按摩店過夜,一邊大啖美食一邊傾心事,原來風潮早已殺入深圳,更成為港人玩樂愛好No.1!不少網民於北上Faccbook群組中請教值得推介的按摩店,其中按摩店過夜的服務,亦為網民最重視因素之一,更有走高端路線的按摩店提供自助餐服務!而「CP值高」當然也是考慮之列,網民普遍表示在美團APP 上購買套票或優惠券能夠用超值的價格享受更多服務。有趣的是,北上按摩需否給小費也是網民熱議關鍵,事緣有網民投訴因未給小費而「被黑面」,引發連番討論,有認為「不給」的網民表示,稱小費已包含在總價中,嘲諷有港客「做壞規矩」;但另一派網民認為,給小費對按摩技師來說是一種肯定,由此看來,是否給小費只是見人見智。

Top 2:夾公仔「逢夾必中」 搭配美團APP 優惠更抵

夾公仔在香港成行成市,到底北上魅力何在?原來數據發現,許多家長會帶著小朋友北上夾公仔,認為內地的公仔機普遍比較容易夾,不像在香港經常會有夾不到的情況發生,話題中經常會看見網民互相分享哪些商場的公仔機易夾,例如:領展中心城、皇廷廣場,都是獲網民推介公仔易夾的商場;部分網民甚至提及可以上美團購買夾公仔的代幣,用相同的價錢可以買到更多的代幣,整體來說,北上夾公仔小朋友夾得開心、有成功感之餘,大人都消費得開心。

Top 3:北上唱K 選歌多地方大 性價比最強

唱K 也是港人北上熱衷從事的休閒活動,討論度位居第三名,網民大讚內地的KTV 以環境與價格取勝,除了空間大、有獨立洗手間音響品質優良外,還提供自助餐任食,有些甚至能叫美團外賣在KTV房內飲食,而花費比起香港便宜許多,因此網民普遍認為北上唱K 相當划算又體驗良好。觀察話題亦發現,網民針對香港與內地KTV 的歌曲版權問題也有所討論,認為香港因版權嚴謹而收錄歌曲較少,反之,內地因版權文化較慢興起而歌曲較為豐富。

價格優惠與服務品質為熱議關鍵 軟硬體設備兼具獲消費者青睞

DataMetas 將港人討論北上玩樂分為以下四個面向,並進一步下探分析話題:

  1. 價格優惠平靚正性價比高等價格優惠面向是網民認為北上玩樂具優勢與吸引力的主因,無論是按摩、唱K或整甲,多數網民正面表示消費體驗好且價格便宜,並經常享有優惠折扣,因而使港人對於北上玩樂愛不釋手。
  2. 軟體/支付工具美團大眾點評等平台經常與商家聯乘推出多類優惠,部分網民表示除了搭配美團的團購券享受特價優惠外,也能透過美團訂購熱門的美食飲品外送到指定的地點,省去自行排隊的時間,種種優勢使其成為港人北上玩樂必備的APP。另微信支付寶(AlipayHK)為熱議的支付工具,網民討論北上消費遇到無法支付等情況,並互相分享解決方法與經驗
  3. 服務品質:網民認為服務態度是北上消費與在港消費感受差異最大的一點,多數網民表示北上消費時,服務員的態度相當良好,有賓至如歸的感受,甚至不用加一成服務費,網民直指香港服務人員的態度越來越差或者相對冷淡,卻需要加收服務費,降低港人留港消費的意願。
  4. 環境設備:港人北上玩樂另一個在意的重點是商家店舖的環境,舉例而言,按摩店若裝修乾淨企理便會受到網民主動推介;另有網民詬病內地的商場普遍有冷氣不足的問題,形成愈逛愈熱的現象,影響消費體驗。再者,交通配套也是網民考量的因素,若抵達商家的交通不便,網民會給予負面的評價。

北上玩樂大放異彩 性價比為主要考量 服務好成留客關鍵

綜觀分析上述的消費趨勢調查,北上玩樂囊括了各個消費族群都適合的種類,DataMetas 大數據分析發現,其中以按摩、夾公仔、唱K 為最受港人青睞的前三甲,網民普遍認為北上玩樂性價比高且服務態度良好,與留港消費的感受相去甚遠,此外如美團等軟體蓬勃發展,搜尋商家評論與優惠都相當方便,再加上交通配套具便利性,軟硬體設備都發達,令港人願意經常北上消費。

相關文章

INSIGHTS

根據香港入境處的數據,2023年全年香港居民北上人

相較於內地遊客南下香港「0元遊」的趨勢,不少港人會